Dernier mot de la semaine de l’année !

 

 

Dernier mot de la semaine de l’année !

A côté des poireaux et des betteraves, des choux et des céleris, les kiwis et clémentines font leur apparition dans vos paniers bio… pas de doute la fin de l’année approche !

C’est déjà le dernier mot de la semaine pour 2018, et nous en profitons pour vous annoncer un peu de changement.

Changement et nouveauté sont d’ailleurs des mots qui devraient revenir souvent l’année prochaine. Les producteurs et les salariés de notre association travaillent sur de nombreux projets : refonte de notre outil informatique avec de meilleures fonctionnalités et plus de souplesse dans l’utilisation, prospection auprès de nouveaux partenaires pour vous offrir toujours plus de diversité dans les compositions de vos paniers, recherche de nouvelles idées pour encore mieux optimiser nos récoltes tout au long des saisons (la piste de produits transformés comme des soupes ou confitures est à l’étude notamment)… bref cette nouvelle année s’annonce riche et enthousiasmante !

 

Il y a du nouveau… votre interlocutrice pour les paniers bio change !

Jusqu’à présent, la gestion des comptes de nos abonnés était confiée à notre partenaire Bio-Solidaire, l’entreprise d’insertion qui gère par ailleurs le conditionnement et la préparation de vos paniers bio.

La fin d’année 2017 et l’année 2018 qui a suivi ont été denses en changements pour notre association de producteurs : un nouveau Président,  des restructurations internes, la nomination d’une Directrice… les producteurs se sont réapproprié leur outil et souhaitent s’impliquer d’avantage.

C’est dans cette logique qu’ils ont voté le choix de reprendre en interne la gestion des abonnés aux paniers. Pour cela, une personne a été embauchée, il s’agit de Ceïlia. Arrivée en novembre pour s’imprégner de notre fonctionnement elle reprendra dès la fin de cette semaine le travail de suivi des abonnements, de la clientèle et des points de dépôt des paniers du Loiret (la gestion des points de dépôt de Paris et Ile de France étant confiée à Caroline, salariée de notre antenne logistique basée à Choisy-le-Roi).

C’est donc désormais à Ceïlia que vous aurez à faire, dans vos échanges par mail ou téléphone.

 

Le numéro de téléphone pour nous joindre reste inchangé. Nous sommes à votre écoute du lundi au vendredi au 02 54 74 16 83. Vous pouvez nous appeler pour toute question relative à votre abonnement, à votre panier…

Vous pouvez bien entendu toujours nous joindre, à la même adresse mail : info@lespaniersbioduvaldeloire.fr

Et pour retrouver encore plus d’infos en direct sur nos producteurs, sur les récoltes, les cultures, les légumes et fruits, l’alimentation et l’agriculture bio en général, rendez-vous chaque jour sur notre page FaceBook « lespaniersbioduvaldeloire »

 

Petit rappel pour vous simplifier la vie.

Ceïlia est à votre disposition pour toute demande, mais n’oubliez pas que vous pouvez gérer beaucoup de choses très facilement et très rapidement depuis votre compte abonné en ligne sur notre site : gérer votre calendrier de livraison en modifiant, reportant ou anticipant la livraison de votre panier bio lorsque vous êtes absent(e), changer ponctuellement de point de dépôt ou de jour de livraison, consulter la composition de votre panier bio (deux jours avant sa livraison), suivre vos livraisons de paniers en cours et à venir…

 

Nous vous souhaitons une très bonne fin d’année à tous, de belles fêtes gourmandes et agréables et vous donnons rendez-vous l’année prochaine avec le retour de vos paniers dès le mercredi 9 janvier !

 

Céline, et toute l’équipe des paniers bio du Val de Loire

 

Qui sommes-nous ?